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Nos reservamos la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, se anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.
El Usuario se compromete a que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos.
¿QUÉ TIPO DE DATOS VAMOS A UTILIZAR?
Datos de carácter identificativo, datos de contacto, datos de carácter profesional y de geolocalización.
¿CON QUÉ FINALIDADES VAMOS A UTILIZAR LOS DATOS DEL USUARIO?
- Prestación y gestión del servicio de practicaje portuario, incluyendo la planificación, coordinación, organización y ejecución de los servicios de practicaje en las aguas portuarias comprendidas en la licencia de prestación del servicio.
- Gestión de las solicitudes y comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo la recepción y atención de solicitudes de practicaje, coordinación de escalas, movimientos y operaciones de los buques, así como la comunicación con armadores, consignatarios, agencias marítimas, capitanes, tripulaciones y demás personas o entidades vinculadas a la prestación del servicio.
- Gestión administrativa, fiscal y contractual incluyendo la elaboración y gestión de presupuestos, facturas, cobros, pagos y demás documentación relacionada con la prestación de servicios.
- Atención y gestión de consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones y comunicaciones, así como el seguimiento y resolución de las mismas.
- Gestión de proveedores y colaboradores, incluyendo la selección, contratación, coordinación y seguimiento de las empresas y profesionales necesarios para el desarrollo de la actividad de la Corporación.
- Gestión de los contactos profesionales de las personas que actúen en representación de empresas, organismos, entidades portuarias, autoridades, consignatarios, agencias marítimas, armadores y otros operadores relacionados con la actividad de la Corporación.
- Gestión de la página web y de los canales de comunicación de la Corporación, incluyendo la atención de las comunicaciones recibidas a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros medios habilitados.
¿CUÁLES SON LAS BASES LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO?
Podemos tratar los datos personales del Usuario debido a un interés legítimo, respecto al servicio que prestamos y respecto al envío de comunicaciones.
Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, solicitaremos la aceptación como base legítima para utilizar los datos. Teniendo en cuenta que el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos un email a info@practicosdepalma.es
¿CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR LOS DATOS DEL USUARIO?
Mantendremos los datos personales del Usuario en nuestros sistemas de información mientras sean necesarios, continúe la relación como cliente y para dar cumplimiento a obligaciones legales.
¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del Usuario no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, nos autorice expresamente para ello y/o cuando sea necesario para cumplir con el contrato acordado para prestar nuestros servicios.
Para poder gestionar los servicios y/o productos que nos solicite, en algunos casos, será necesario ceder los datos a empresas del mismo grupo y/o prestadores de servicios, con fines administrativos, almacenamiento o para dar soporte a la comunicación.
No están previstas las transferencias de datos fuera de la Unión Europea, excepto en los casos que el Usuario nos autorice expresamente por necesidades del servicio.
¿CÓMO PUEDE EL USUARIO EJERCER SUS DERECHOS?
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos, así como solicitar la limitación y la portabilidad de estos al siguiente email info@practicosdepalma.es
En los siguientes casos:
- Para rectificar los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, por ejemplo, haya retirado su consentimiento. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y/o para el cumplimiento de una obligación legal.
- Para solicitar la limitación del tratamiento de los datos cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Para solicitar la portabilidad de los datos del Usuario en un formato automatizado que permita su copia, traslado y transmisión, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
- Además, podrá reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos agpd.es )
¿QUÉ TIPO DE DATOS SON PRESCINDIBLES?
Se comunicará el carácter obligatorio en los formularios que haya en la web, con respecto a la recogida de algunos datos, mediante un (*) y/o una advertencia. La no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.
